Customer-Value-Implementierung
Dieses Buch beschreibt detailliert die FA¼hrungsphilosophie des Customer-Value-Managements und zeigt mittels konzeptioneller AnsActze und empirischer Analysen die Instrumente der Implementierung auf.Der praktische Bezug wird durch zahlreiche Checklisten, FragebApgen sowie Fallbeispiele von Benchmark-Unternehmen (u. a. DaimlerChrysler AG) hergestellt. Die Erkenntnisse werden abschlieAend in einem Leitfaden kundenorientiert aufbereitet.
| Title | : | Customer-Value-Implementierung |
| Author | : | |
| Publisher | : | Springer-Verlag - 2013-07-02 |
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